Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di cita88

cita88 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Akses DataPerlindungan Maklumat

Terma Perkhidmatan dan Skop Undang-Undang

cita88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan cita88 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan kami. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pematuhan dan pengesahan akaun. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau akaun

1
akan dikendalikan mengikut prosedur dalaman kami, dengan saluran rayuan yang tersedia melalui sokongan langsung. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan kami dalam bentuk asal.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan kelayakan log masuk anda. Kami tidak pernah meminta kata laluan melalui e-mel atau sembang, dan sebarang permintaan sedemikian harus dilaporkan kepada kami dengan segera.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta penghapusannya, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami.

Pegawai Privasi

Pertanyaan berkaitan privasi data boleh dialamatkan terus kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam masa 48 jam dan penyelesaian dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di cita88.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan penghapusan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, walaupun sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan butiran lengkap. Pasukan pematuhan kami akan menyemak aduan anda dan memberikan maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja, dengan pilihan rayuan tersedia jika diperlukan.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di cita88

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Akses Akaun

Permintaan Data

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang cita88 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah cita88 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi atau terma?

07 Adakah perkhidmatan cita88 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan